Rückgabe & Umtausch

Bei BastiGHG möchten wir, dass du mit deinem Merch vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel zurück in das Paket und lege den ausgedruckten Retourenschein bei.

• 3.
  Versand abschließen

  Klebe das Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.